Bloquear teléfono robado (Movistar):

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  • Título: Bloquear teléfono robado (Movistar)


    En caso de perdida o robo de tu teléfono celular, lo puedes reportar a Movistar comunicandote con servicio al cliente, marcando al *001 opción 9, para reportar el robo de tu equipo y gestionar la activación de tu línea en otro teléfono. Si tienes activado el servicio Celular Seguro, contáctate al 1800 365-365 para realizar el trámite correspondiente, después de haber suspendido tu línea. Para levantar la suspensión comunícate con servicio al cliente marcando al *001 opción 9 para que un ejecutivo de servicio al cliente levante la suspensión por robo que solicitaste.

    En algunos casos Movistar podría requerir el número de serie del equipo (IMEI), que puedes encontrarlo en la caja del teléfono o en la factura de la compra. Además de manera preventiva puedes conocer el IMEI marcando el *#06#



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  • #2
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    • Avatar de Invitado
      Anónimo comentó
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      Hola quiero reportar el numero de mi celular me acavan de robar

    • Avatar de Invitado
      Anónimo comentó
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      Hola quiero reportar el numero de mi celular me acavan de robar

    • Avatar de Invitado
      Anónimo comentó
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      Hola quiero reportar mi celular q me lo acaba de robar 0983389240 y tiene plan bloque en lo

  • #3
    Buenas tardes hace una hora le robaron a mi esposo el celular a las dos de la tarde aproximadamente
    quiero reportar el robo pero llamo al 001 opcion 9 y dice opcion incorrecta llamo al 1800 esta ocpuado porfavor a que numero llamo urgente

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    • Avatar de Invitado
      Anónimo comentó
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      Pobresito espero q le ayuden

  • #4
    disculpe pero ami mama le robaron de su vehiculo el dia viernes 13 08 2015 llama a las operadoras movistar servicio al cliente y nadie contesta esperamos una pronta respuesta
    este es el numero de celular
    0979673325, tiene un plan que quisiera bloquear

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    • #5
      Es una ******* ese Movistar yo también llamo y nada

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      • Avatar de Invitado
        Anónimo comentó
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        no vale para nada q iras
        para q ****** trabajan entonces

    • #6
      Que les pasa a Movistar son la peor compañía telefónica del Ecuador, se corta la llamada cuando me van a comunicar con un teleoperador es urgente si uno llama es porque necesita poner una denuncia de robo de celular... inútiles!!

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      • #7
        buenas noches hace trs hora me quiero comunicar para reportar u celu q se me perdio y no puedo

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        • #8
          Son una ********* no contestan cuando se lea necesita

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          • #9
            buenas nohes queremos reportar un telefono de movistar me robaron hace 4 horas marca de españa y el chip ecuador. como hago mantener el mismo numero

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            • #10
              esto no sirve solo es pasatiempo parece los hospitales q ahi mismo se mueren y no haces nada q iras esta vaina no vale tienes q hacer algo mejor para dar un buen servicio

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