Buro de Crédito Ecuador ¿Cómo saber si estoy en Central de Riesgo?

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    Título: Buro de Crédito Ecuador ¿Cómo saber si estoy en Central de Riesgo?



    ¿Cómo saber si estoy en Central de Riesgo? Conozca aquí cómo consultar (gratis y en línea) el Registro de Datos Crediticios de la Superintendencia de Bancos.
    En el año 2018 la Superintendencia de Bancos de Ecuador, emitió un instructivo con el objetivo de que las personas con status de morosidad dentro del sistema financiero tuviesen la posibilidad de eliminar su historial negativo de la denominada “Central de Riesgos”.

    Buro de Crédito Ecuador ¿Cómo saber si estoy en Central de Riesgo?

    Estos cambios obedecieron a la aprobación de una Transitoria Décimo Novena de la Ley de Fomento Productivo, o Ley Orgánica para la Reactivación Económica.

    ¿Qué es el Registro de Datos Crediticios?

    Buro de Crédito Ecuador

    ¿Cuáles son los cambios indicados en la nueva normativa?

    En la nueva ley se indica que las operaciones crediticias mantenidas por las personas naturales y las jurídicas que se encontraban vencidas a la fecha de la entrada en vigencia de la Ley de Fomento Productivo, 26 de septiembre de 2018, y que hayan sido canceladas en 90 días no podrán ser incluidas dentro del reporte crediticio, ni tampoco consideradas para el cálculo del score genérico (es el instrumento óptimo que te permite conocer la puntuación de tu comportamiento crediticio). Este mismo tratamiento llega a ser aplicado para las deudas en mora que se hubieran encontrado vencidas hasta un plazo de 24 meses.


    ¿Cómo saber si estás en la Central de Riesgo?

    Con el objetivo de cumplir lo establecido en las disposiciones de la Ley Orgánica para la Reactivación Económica, la Superintendencia de Bancos tiene una disposición en el Sistema de Registro de Datos Crediticios. Este sistema tiene por finalidad brindar el servicio de referencias crediticias, que a la vez provienen de aquellas fuentes de información (entidades que otorgan créditos reguladas por la propia Superintendencia de Bancos), a las cuales los titulares pueden acceder creándose una cuenta o usuario en línea.

    Acceder al sistema y obtener tu reporte de referencias crediticias.

    Para que las personas interesadas puedan acceder al Sistema de Registro de Datos Crediticios y así obtener su reporte de “referencias crediticias”, el interesado deberá registrarse por única vez y seguir del proceso indicado a continuación.
    1. En el siguiente formulario deberá seleccionar el tipo de identificación.
    2. Ingrese el número de su identificación.
    3. Al momento de dar clic en el botón “No soy un robot” del “CAPTCHA” suele aparecer imágenes aleatorias de las cuales debe seleccionar las que se relaciones con la imagen superior.
    4. Al pasar la verificación del CAPTCHA y dar clic en el botón “verificar”, se desprende la pantalla de “Registro de usuarios” en el que están predeterminados los campos de nombre e identificación siempre que conste su información en las bases de la Superintendencia de Bancos; caso contrario, deberá completar esta información.
    5. Se debe ingresar una contraseña, la confirmación de la contraseña y un correo electrónico que este activo.
    6. Una vez que se haya aceptado los términos y condiciones se podrá dar clic en el botón de “Registrar”, donde aparecerá un mensaje de confirmación de registro.
    7. Al responder que sí, se generará un mensaje para confirmación de correo electrónico; proceso que debe ser realizado hasta dentro de 24 horas caso contrario se perderá la información ingresada.
    8. Para completar el registro en el sistema de datos Crediticios es necesario abrir el correo electrónico el cual fue ingresado y hacer clic en el enlace o copiarlo y pegarlo en un navegador.
    9. Al abrir el enlace del Mail se desplegará una pantalla de confirmación de correo electrónico, en esta, se detalla la verificación exitosa del correo así como los pasos a seguir para activar la cuenta que debe realizarse de manera personal o a través de una autorización de terceros en los balcones al servicio de la Superintendencia de Bancos en su matriz en Quito o en las Intendencias Regionales.


    Instructivo de uso



    Activación del usuario vía WhatsApp:
    • En el caso de que no se pueda realizar el trámite en las oficinas de la Superintendencia de Bancos, la persona interesada puede realizar la activación de su usuario vía WhatsApp.
    • Una vez que se ha realizado el registro, y con la finalidad de verificar la identidad y titularidad del usuario de deberá enviar un mensaje con la foto de su documento de identidad (ambos lados) y la foto del formulario de uso de medios electrónicos firmado por el titular (la firma debe ser con tinta azul).
    • La información solicitada deberá ser enviada a estos teléfonos: 0987568471, 0999703417, 0984863621.
    • Una vez que se haya cumplido con este requerimiento un funcionario de la Superintendencia de Bancos se pondrá en contacto por video llamada con la persona interesada.
    • Este mecanismo es otra alternativa que existe para proceder con la activación en el sistema del Registro de Datos Crediticios.
    ¿Cómo solicitar la rectificación de la información cuando esta es incorrecta?

    Cuando existe información crediticia incorrecta se requiere que el titular comunique su inconformidad a los siguientes organismos:
    • Al proveedor de la información, sea, el banco, una cooperativa, casas comerciales, etc.
    • Al organismo de control pertinente.
    • Posteriormente los organismos de control informan a la Superintendencia de Bancos para que se actualicen los datos en el RDC.
    • La fuente de información crediticia enviará comunicaciones de rectificación a todos aquellos que hubiesen recibido dicha información.


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